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1.
Begriff
„Paid Survey“ ist eine Bezeichnung für
eine Umfrage, für deren Beantwortung der Befragte eine
Vergütung vom Auftraggeber der Umfrage erhält. Seit
dem Aufkommen der Paid4-Szene im Internet werden solche bezahlten
Umfragen zunehmend online durchgeführt, weshalb neben dem
Ausdruck „Paid Survey“ auch die Begriffe
„Paid-4-Survey“ oder
„Online-Panel“ synonym verwendet werden. Gleichwohl
werden viele vergütete Umfragen weiterhin auf traditionelle
Weise, bsplw. in Diskussionsgruppen oder durch Telefoninterviews
durchgeführt.
2. Durchführung
An dem Konzept der bezahlten Umfragen sind drei Akteure
beteiligt:
Möchte ein Unternehmen eine Meinungserhebung
durchführen, so
wendet es sich an ein Meinungsforschungsinstitut (Panel-Institut), das
die Umfrage konzipiert und durchführt. Das Panel-Institut
sammelt
Daten von freiwilligen Umfrage-Teilnehmern,
die u. a. Interessen und demografische Angaben enthalten, und kann so
eine
Vorselektion vornehmen, damit möglichst die Zielgruppe
angesprochen wird. Da bei den zunehmend online
durchgeführten
Umfragen (daher auch Online-Panel) auch multimediale Elemente wie zu
bewertende Werbefilme zum Einsatz kommen, können ansonsten nur
kostspielig untersuchte Konsumentenpräferenzen besonders
effizient
erhoben werden. Für seinen Dienst behält das
Umfrage-Institut entweder einen Teil der Zahlung ein, die das die
Umfrage in Auftrag gebende Unternehmen den Befragten vergütet,
oder es wird unabhängig davon fest bezahlt. Jedenfalls kann
die
Vergütung an die Teilnehmer der bezahlten Umfrage direkt in
Euro
erfolgen, so dass sie ihnen auf ein Konto bei dem Umfrage-Institut
gutgeschrieben wird, bis eine vorgegebene Auszahlungsgrenze erreicht
ist. Auch ist die Vergütung in Punkten üblich, welche
bei ausländischen Umfrage-Instituten bei Erreichen einer zur
Auszahlung berechtigenden Punktzahl von der Fremdwährung in
Euro
umgerechnet
werden.
3. Verdiensthöhe
Die Vergütung von bezahlten Umfragen variiert mit der
Umfragedauer. Üblich sind Vergütungen von in etwa
einem Euro
für eine 15-minütige Online-Umfrage, d. h. 4 Euro je
Std. Bei
traditionell durchgeführten Umfragen ist die
Vergütung
oftmals viel höher, falls z. B. die physische Anwesenheit des
Befragten erforderlich ist; die Vergütung kann dann deutlich
über 10 Euro je Std. betragen. Oftmals und insbesondere bei
Produkttests wird in Sachwerten vergütet. Auch die Teilnahme
an
Losziehungen oder Vergütung in Punkten ist üblich,
wobei im
letzteren Falle die Punkte zu einem festen oder variablen Kurs in
Euro-Beträge umgetauscht werden können.
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